Nasıl Rezervasyon Yapabilirim?
Telefon ile Rezervasyon: Rezervasyon yapmak istediğiniz villayı tarafımıza belirledikten sonra sağ üst köşedeki iletişim numaralarından birini arayıp rezervasyon departmanımıza ulaşabilirsiniz. İlgili villanın kodunu yetkili personelimize ileterek villa hakkında merak ettiğiniz tüm bilgileri öğrenebilirsiniz. Villanın müsaitlik durumunu teyit edildikten sonra iletişim bilgileriniz yetkilimiz tarafından alınır ve rezervasyon için gerekli tüm detayları içeren mail gönderilir. Mail içerisinde yer alan şirket hesabımıza, belirtilen ödemeyi, belirlenen süre içerisinde ödemeniz halinde rezervasyonunuz onaylanır ve “Rezervasyon Sözleşmeniz” tarafınıza iletilir.
Online Rezervasyon: Konaklamak istediğiniz villanın detay sayfasında yer alan “Online Rezervasyon” panelini kullanarak rezervasyon talebi girişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu girişi sırasıyla;
1-) Villayı kiralamak istediğiniz tarih aralığını seçiniz.
2-) Sistem konaklamak istediğiniz villanın seçili günlerdeki toplam fiyatını otomatik olarak hesaplayacaktır.
3-) Villayı kiralamak istediğiniz tarihleri ve fiyatı onaylıyorsanız “Hemen Kirala” butonuna tıklayınız.
4-) Talep gönder butonuna tıkladıktan sonra açılan sayfada “Ön Rezervasyon Belgesi” ni hazırlamamız için gerekli bilgileri doldurup “Gönder” butonuna tıklayınız.
5-) Bu aşamada talebiniz bize ulaşmaktadır. Kiralamak istediğiniz villanın müsaitlik durumunu kontrol ettikten sonra sisteme girmiş olduğunuz mail adresinize rezervasyon işlemlerinize başladığımıza dair bir mail gönderilecektir.
6-) Mailde yer alan bilgilerinizi tekrar kontrol edip, bilgileriniz doğru ise mailin aşağısındaki şirket hesabımıza yada ekte bulunan Mail Order Formuna ödeme yapabilirsiniz.
7-) Ödeme işlemlerinizi gerçekleştirdikten sonra, sisteme girmiş olduğunuz mail adresine tarafımızdan “Rezervasyon Sözleşmesi” gönderilecektir.
Rezervasyonumu Nasıl Görebilirim?
İlgili villanın “Müsaitlik Takvimi” nden rezervasyon tarihlerinizi sarı renkli olarak göreceksiniz. Takvimdeki günlerin sarı renkli olması, o tarihlerin artık dolu olduğu anlamına gelmektedir. Ya da sitemizin üst tarafında yer alan “Rezervasyonlarım” bölümünden gerekli bilgileri girerek, rezervasyon onay bilgilerinizi görebilirsiniz.
Konaklama Sırasında Herhangi Bir Problem Olursa Ne Yapmalıyım?
Tüm tatiliniz süresince, kiraladığınız villa ile ilgili her türlü sıkıntı ve şikayetlerinizde Villavagonu olarak sizlere yardımcı olmaktayız. Bize telefonla veya elektronik posta ile bilgi vermeniz yeterli olacaktır.
Tatil Konutumun Yerini Nasıl Bulurum ve Kimden Teslim Alabilirim?
Tüm villalarımız, bulunduğu bölgedeki yetkililerimiz tarafından size tanıtılıp teslim edilmektedir. Rehberimizin size whatsapp üzerinden göndereceği konum noktasına geldikten sonra kendilerini takip etmeniz yeterli olacaktır. Kiralamış olduğunuz villanın bulunduğu tatil bölgesine ulaştığınızda, bizi veya size ayrıca iletilen rehberimizin telefonunu aramanız ya da ofisimize gelmeniz yeterli olacaktır. Yetkili bir personelimiz size eşlik edecek, sizi villaya/aparta ulaştıracak ve gerekli bilgileri size aktardıktan sonra anahtarı size teslim edecektir.
